ENVÍOS

Todos los envíos se realizan aproximadamente cinco (5) días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de demora es porque todas nuestras prendas son realizadas a mano cuidadosamente y no en serie ni en maquilas textiles. 

Dentro de la Ciudad de México, nuestros envíos están en $90 y en compras superiores a $1500 son completamente gratis.  

Recuerda que ésto se hace con mensajerías comerciales y cuentan con horario de entrega abierto de lunes a sábado. No podemos garantizar que tu pedido llegue exactamente un día en específico, en una hora concreta. Si deseas eso, te pedimos que por favor nos envíes a tu mensajero de confianza.

Es responsabilidad del cliente, recibir al mensajero en el domicilio indicado, así como responder sus mensajes o llamadas en caso de que éste quiera contactarse con él. En dado caso de que no pueda entregar la orden porque no hay nadie en el domicilio, o razón similar, es responsabilidad del cliente pagar nuevamente el 100% del envío, para que podamos programar nuevamente la entrega.

Nuestros envíos nacionales se realizan con FedEx. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez puesto en ruta. El precio es de $150, y en compras superiores a $1500 es completamente gratis.  

Para envíos internacionales, pedimos mandar un mensaje vía mensaje directo en nuestras redes sociales, para juntos cotizar la opción que cumpla con las expectativas del cliente. Generalmente los realizamos con FedEx, tardan 3 días hábiles en llegar y el precio es de $600.


No es responsabilidad de Satori Lingerie rastrear los pedidos de los clientes, pero si ocurre algún retraso importante, con gusto te apoyaremos vía telefónica, en el correo info@satorilingerie.com o vía mensaje directo en nuestras redes sociales.